Regulamin Sklepu Internetowego – eco-moto.pl

§ 1 Postanowienia Ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Eco-moto, dostępnego pod adresem: www.eco-moto.pl
2. Sklep internetowy jest prowadzony przez PM Group sp. z o.o. , z siedzibą w Olsztynie, ul. Lubelska 36 10-408. , NIP: 7393976663.
3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@eco-moto.pl, numerem telefonu: 602 152 800 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie sklepu.
4. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
5. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu.

§ 2 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem: www.eco-moto.pl
2. Sprzedawca –  PM Group sp. z o.o. 
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Towar – jednoślady elektryczne oraz akcesoria oferowane w Sklepie.
5. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 3 Zasady Składania Zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient zobowiązany jest do:
   a) Wyboru produktu oraz jego specyfikacji (np. model, kolor),
   b) Wypełnienia formularza zamówienia, podając dane kontaktowe i adres dostawy,
   d) Potwierdzenia zamówienia oraz dokonania płatności.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
   a) Błędnie wypełnionego formularza zamówienia,
   b) Braku dostępności zamówionego towaru.

§ 4 Płatności i Ceny

1. Wszystkie ceny produktów w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Klient może dokonać płatności za zamówienie w następujący sposób:
   a) Przelewem bankowym,
   b) Płatnością online (np. Przelewy24, PayU),
   c) Płatnością przy odbiorze.
3. Cena podana przy produkcie w momencie składania zamówienia jest wiążąca.

§ 5 Dostawa

1. Zamówione produkty są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
2. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy oraz wagi produktów.
3. Termin dostawy wynosi od 3 do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inny termin.
4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia towaru należy sporządzić protokół szkody.

§ 6 Odstąpienie od Umowy i Zwroty

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument zobowiązany jest przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail Sprzedawcy lub w formie pisemnej na adres siedziby firmy.
3. Zwrot towaru powinien nastąpić w ciągu 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Koszty zwrotu ponosi Konsument.
4. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

§ 7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje można zgłaszać:
   a) Pisemnie na adres siedziby firmy,
   b) Mailowo na adres: biuro@eco-moto.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:
   a) Dane kontaktowe Klienta,
   b) Numer zamówienia,
   c) Opis problemu,
   d) Zdjęcia (jeśli to możliwe).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.

§ 8 Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest  PM Group sp. z o.o. 
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, na podstawie przepisów prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności Sklepu.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

§ 9 Postanowienia Końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22.01.2025.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i obowiązywać od momentu ich opublikowania.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.